CLOB Conseil

L’analyse des pratiques professionnelles est un outil  du travail social et du travail managérial.

 

Pour les personnels du travail social : 

L’analyse des pratiques permet aux professionnels de prendre du recul, de construire une pensée partagée de l’action.

Ainsi l’interprétation de situations concrètes, vécues par les participants a pour finalité d’améliorer la qualité des interventions.

 

Pour les manageurs :

L’analyse des pratiques permet le partage d’expérience et le repérage des « bonnes » pratiques, l’éclairage disciplinaire sur les pratiques et leurs «  conséquences » (pour les collaborateurs, les usagers, les clients…), la prise de recul sur l’action, le développement de nouvelles stratégies d’action et nouvelles postures dans la communication.

 

Les groupes d’analyse des pratiques professionnelles sont bordés par un cadre éthique

 

La demande : Du contexte de la demande, découle la nature du dispositif qui sera mis en place (rythme, durée, participants…).

L’intervenant est garant de la dynamique du groupe

Le Groupe des professionnels: 8 à 12 personnes appartenant à la même institution

Le Groupe des manageurs : 4 à 6 personnes appartenant à des institutions différentes

Le déroulement des séances : une règle immuable - Un participant expose une situation, le groupe se questionne et fait des interprétations, la personne à l’origine de l’exposé de la situation se prononce sur les interprétations avancées, l’intervenant et le groupe de participants élaborent collectivement une réponse  adaptée à la situation.

Les Bilans : Intermédiaires et final – Les bilans intermédiaires mesurent l’évolution du dispositif d’analyse des pratiques. Le bilan final conclut le dispositif et le cas échéant préconise de nouvelles orientations. Chaque bilan est négocié entre les participants et l’intervenant.

Confidentialité des échanges, neutralité de l’intervenant et obligation de transparence sont les maîtres mots de l’analyse des pratiques.